Chính sách đổi trả

Gà Nướng Ò Ó O sẽ tiến hành đổi trả miễn phí trong trường hợp cửa hàng giao hàng sai món hoặc thiếu món. Khách Hàng vui lòng phản hồi ngay hotline 0931160996 hoặc inbox Fanpage Gà Nướng Ò Ó O kèm hình ảnh thực tế để được nhân viên CSKH hỗ trợ xác nhận & đổi trả đúng đơn hàng. 

Nếu không sẵn có sản phẩm cùng loại để đổi cho Quý Khách Hàng, chúng tôi có thể đổi sản phẩm có giá trị tương đương tại thời điểm đổi hàng hoặc hoàn trả tiền mặt cho Quý Khách Hàng sau khi trừ các chi phí khấu hao (nếu có). 

Về phía Quý Khách Hàng, sản phẩm gửi trả lại phải tương tự hiện trạng như thời điểm nhận hàng. 

Nếu không, chúng tôi sẽ tiến hành trừ phí khấu hao tại thời điểm đổi hàng. 

Ngoài trừ trường hợp trên, Gà Nướng Ò Ó O không chấp nhận mọi trường hợp đổi trả hàng hóa. 

*Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao nhận không liên lạc được với Khách Hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 5 phút).